Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie tlyard.de (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach dem Durchlesen dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr über unsere Datenschutzpraktiken erfahren möchten oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder postalisch unter den unten angegebenen Daten:

Zum Winkel 36D, Wunstorf, Niedersachsen 31515, DE

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen, die eine identifizierbare Person betreffen, als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.

Geräteinformationen

• Zweck der Erhebung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Erhebung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln aufrufen.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: weitergegeben an unseren Systemanbieter Magento.
• Erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.

Bestellinformationen

• Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• Quelle der Erhebung: direkt von Ihnen erhoben.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: weitergegeben an unseren Systemanbieter Magento sowie an Zahlungs- und Versanddienstleister.
• Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Kundensupport-Informationen

• Zweck der Erhebung: zur Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erhebung: direkt von Ihnen erhoben.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: an unsere Kundenservice-Dienstleister weitergegeben.
• Erhobene personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Anfrage.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen. Dies umfasst insbesondere unsere Zahlungsabwickler (wie PayPal) sowie unsere Logistik- und Versandpartner (wie DHL, DPD, UPS und FedEx), um die sichere und schnelle Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbezogene Werbung (Behavioural Advertising)

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingkommunikation bereitzustellen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen dazu und wie Sie Google Analytics deaktivieren können, finden Sie hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern.
• Weitere Informationen zur Funktionsweise von zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung über die folgenden Links deaktivieren:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://myadcenter.google.com/
• Bing: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Zahlungsabwicklung, Versand und Ausführung Ihrer Bestellung sowie um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

Rechtmäßige Grundlage (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") ansässig sind, auf folgenden rechtmäßigen Grundlagen:

• Ihre Einwilligung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
• Die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• Für unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Freiheiten diese nicht überwiegen.

Datenspeicherung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie bitten uns, diese zu löschen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung beruht, wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie auf andere Weise maßgeblich beeinträchtigt.

Wir führen keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

Unser E-Commerce-System verwendet eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern. Zu den Diensten, die Elemente automatisierter Entscheidungen enthalten, gehören:

• Temporäre schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen verknüpft sind.
• Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit blockierten IP-Adressen verknüpft sind.

Verkauf von personenbezogenen Daten (CCPA)

Unsere Website verkauft KEINE personenbezogenen Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act ("CCPA").

Ihre Rechte

DSGVO (Europa)

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, diese zu portieren und zu verlangen, dass diese korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Ihre personenbezogenen Daten werden primär innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet und können zur Speicherung, zum Kundensupport und zur weiteren Verarbeitung an unsere globalen Betriebszentren und vertrauenswürdigen Dienstleister außerhalb Europas (z. B. nach Kanada oder in die Vereinigten Staaten) übertragen werden, wobei stets angemessene vertragliche und technische Sicherheitsvorkehrungen gemäß DSGVO getroffen werden.

CCPA (Kalifornien)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als "Recht auf Auskunft"), diese zu portieren und zu verlangen, dass diese korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine巧妙的 Informationen, die beim Besuch unserer Website auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, einschließlich funktionaler, Leistungs-, Werbe- und Social-Media-Cookies. Cookies machen Ihr Surferlebnis besser, indem sie der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Vorlieben (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern.

Wir verwenden die folgenden Standard-Cookies von Magento 2, um die ordnungsgemäße Funktion unseres Shops sicherzustellen:

Für die Funktionsweise des Shops erforderliche Cookies

Reporting und Analytics

Die Zeitdauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät bleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben nur bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern und verwalten (oft im Menü „Tools“ oder „Einstellungen“ zu finden). Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann. Weitere Informationen finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Nicht verfolgen (Do Not Track)

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche noch kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf solche Signale reagiert werden soll.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder behördliche Gründe widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post mit den unter „Kontakt“ angegebenen Informationen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.